一般調達局（General Services Administration: GSA）は今年、連邦政府におけるオートメーションの影響を拡大する2つの計画を有している。一つは、ロボット・プロセス・オートメーション（robotic process automation: RPA）の利用を拡大すること。GSAは既に33のRPAボットを運用しており、今年はその数が増加する見込みである。もう一つは、大統領イノベーション・フェロー（Presidential Innovation Fellows: PIF）プログラムで人工知能（AI）への重点を強化することである。PIFはGSAの技術トランスフォーメーション・サービス（Technology Transformation Services: TTS）が運営しており、過去6年間で35機関に約160名のフェローが配置された。TTSは連邦政府内でのAI導入を加速させることに取り組んでいることから、今年はAIへの重点が強化される予定であるという。​
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Fed Scoop “GSA to use more bots in 2020 and emphasize AI expertise in PIF program” (2/4/20) ​