ガートナー社（Gartner, Inc.）の最新の予測によれば、2020年の世界的なIT支出は合計３兆4,000億ドルと予測されている。これは2019年から8％の減少となる。新型コロナウィルス感染症（COVID-19）のパンデミックと、世界的な景気低迷の影響を受け、最高情報責任者（CIO）は、成長もしくはトランスフォーメーションを狙いとしたイニシアチブよりも、「極めて重要」と考えられる技術及びサービスへの支出を優先している。ITの全ての部門が2020年に減少すると予測され、その中でも機器（15.5％減）とデータ・センター・システム（9.7％減）が大きく減少する。しかし、COVID-19のパンデミックにより、遠隔勤務が促進され続けることから、公共のクラウド・サービス（複数の分類に含まれる）といったサブ項目は明るい兆しとなっており、19％の増加が予想されている。「2020年を通じて、IT支出の回復はゆっくりとしたものになり、娯楽や航空業界、重工業といった大打撃を受けた産業では2019年のIT支出水準に戻るのに3年を要するだろう」と、ガートナー社の幹部は述べている。

Gartner “Gartner Says Global IT Spending to Decline 8% in 2020 Due to Impact of COVID-19” (5/13/20)