IBM政府ビジネスセンター（IBM Center for the Business of Government）が発表した報告書「公共サービスにおける共同創出のための市民との関与（Engaging Citizens in Co-Creation in Public Services）」によれば、連邦政府は政策問題解決の一助として市民の協力を得る上で、現行の「challenge.gov」以上のことが可能であるという。報告書の執筆者は、「緊縮財政やより複雑な政策問題、デジタル技術の普及により、政府機関は、顧客の考えや通信ツールの活用という民間部門の技法を導入する時がきた」としている。
Government Executive “Agencies Urged to Engage More Citizens in Government Problem-Solving” (1/7/14)